Política de reembolso

Productos fabricados a pedido

Nuestras fundas se fabrican a pedido según el modelo, color y diseño que elegís al comprar. Por eso te pedimos revisar bien la compatibilidad antes de confirmar la compra. Si tenés dudas, consultanos por WhatsApp (+54 9 11 5185-6756) o email (contacto@fundasmoto.com) enviando marca, modelo, año y una foto del asiento.

Cancelaciones

Podés cancelar tu pedido sin costo mientras no haya iniciado la producción. Escribinos lo antes posible a contacto@fundasmoto.com indicando el número de pedido. Una vez iniciada la producción, el pedido no puede cancelarse porque el producto ya fue confeccionado a medida.

Garantía por defectos de fabricación

Cubrimos la reposición de artículos con fallas de fabricación. Para hacer uso de la garantía, enviá tu reclamo a contacto@fundasmoto.com dentro de los 3 días de recibido el pedido, con fotos claras del producto y del defecto. Evaluamos el caso y, de corresponder, reponemos el producto sin costo.

Productos dañados o faltantes en la entrega

Si al recibir el paquete notás daños o faltantes, hacé el reclamo en el momento ante el transportista (ver "Qué hacer al recibir el paquete" en Pago y envío) y avisanos dentro de los 3 días de recibido.

Errores de selección

No se aceptan devoluciones ni cambios por errores en la elección de modelo, color o diseño por parte del comprador, ya que el producto se fabrica específicamente para ese pedido.

Derecho de arrepentimiento

Si comprás a través de esta tienda, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, siempre que el producto no haya sido personalizado a pedido. Para ejercerlo, usá el Botón de arrepentimiento de esta tienda o escribinos a contacto@fundasmoto.com.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra (Mercado Pago). Los tiempos de acreditación dependen de la entidad emisora de tu tarjeta.